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對話企業家〡立白集團陳凱旋:打造企業數字化生態圈
2021-04-29 17:10:43

此報道來源于《南方日報》


3月的春日里,隨著港交所一聲鐘響,朝云集團正式扣響了資本市場的大門,這也意味著立白凱晟系的第一個IPO誕生。

2億元物資馳援抗疫一線、朝云集團完成上市之旅,在極具挑戰的2020年,立白凱晟為社會、為市場各交出了一份亮眼的答卷,也為十三五寫下了圓滿句號。

百舸爭流,奮楫者先;千帆竟發,勇進者勝。作為廣東洗滌行業的龍頭企業,立白如何開啟十四五的新篇章?對此,立白凱晟董事長、立白集團董事長陳凱旋表示,面對產業百年未有之大變局,企業首先不能掉隊,要與時俱進,與國家發展同頻共振,而隨著數字經濟的到來,數字化已經成為企業基本的生產要素,只有提升企業的數字化能力,才能在未來的發展中,獲得更大的機會。

吹響洗滌行業綠色革命的號角

數據顯示,2019年我國家庭清潔護理行業銷售規模已經突破1100億元,五年復合增速為5.3%,高于全球2.5%的增速。在中國日用化工協會理事長、中國日用化學工業研究院首席專家王萬緒看來,中國洗滌劑行業在十四五的規劃中將繼續按照綠色化、濃縮化、功能化、高質化的方向發展,必須走堅持技術創新、秉持創新精神、洞察消費需求,開放高端家清產品的道路。

早在2016年,立白就率先提出倡導洗滌行業的綠色革命2016年,立白在北京水立方發布了綠色健康戰略,推出了一系列綠色健康大日化產品的同時,以立白綠色生活研究院技術研發為依托,帶動上下游全產業鏈,實現綠色原料、綠色配方、綠色技術、綠色制造、綠色產品,從而引領洗滌行業的綠色革命,當時這一戰略還被納入到了洗協的十三五規劃中。

2021開局之年,十四五規劃和2035年遠景目標綱要描繪出了綠色發展的新圖景。這些年,立白的綠色健康產品群不斷上新,立白洗衣精華液、立白不燙手洗衣粉、立白食品用洗潔精、立白洗衣凝珠等產品都曾引領行業技術創新。

在陳凱旋看來,從不傷手的立白綠色健康戰略,立白一路升級,離不開兩個關鍵詞:高端洗護為愛守護我們的產品越做越高端,越做越天然,綠色是我們發展之路,也是我們競爭的差異化。比如好爸爸產品聚焦高端天然洗護,親膚無刺激,專為有孩子的家庭研制,是天然健康產品。在做產品的時候,我們不但要幫助消費者解決問題,更要為他們提供解決方案,讓消費者和他的家人感受到愛、感受到幸福。陳凱旋說,帶著這樣的情懷,科技創新支撐我們把產品做到極致,后續產品將往天然洗護方向不斷升級,為消費者打造一個綠色健康的家。

全面提升數字化能力

十四五規劃和2035年遠景目標綱要提出,加快數字化發展,推進數字產業化和產業數字化,推動數字經濟和實體經濟深度融合,打造具有國際競爭力的數字產業集群。以一袋洗衣粉起家,緊緊發展實業的立白走過27年,也迅速融入數字化浪潮之中。在十三五開局之際,立白提出了數字化轉型升級的想法和思路,開始布局數字化建設,而在十四五開局之年,立白進一步提出了全面數字化的發展戰略。

對于一個企業來說很重要的一點是,要在發展之中不斷去創新、練內功。比如信息化、數字化。疫情發生時,經濟運行各方面都停擺了,人力物力不能走動怎么辦?靠什么?那就得靠線上。陳凱旋介紹說,疫情期間,立白通過自身的數字化建設能力,首創線上訂貨會模式,累計開展線上數字化訂貨會3千多場,品牌服務商復工率超九成。

原先我們就投資建設了信息化辦公系統、運營系統、管理系統,疫情期間就正好就派上用場了,所以這次數字化是幫著我們的大忙,也幫助了我們很多經銷商的大忙。陳凱旋再次強調,一家企業要長久生存,一方面要居安思危,還要一方面是要跟上時代步伐,最關鍵的是要和國家同頻共振。

新冠肺炎疫情發生后,當時全國防疫物資緊缺,立白集團第一時間決定向全國363座城市的2千多家定點收治醫院捐贈2億元消毒除菌產品,并自行配送。我記憶很深刻的是新疆的一位經銷商為給一家醫院送物資跑了兩千多公里,可以說這1萬多噸消毒除菌產品,40萬公里的配送里程,是1萬多名立白員工和680個立白經銷商團隊用雙手、雙腳和車輪日夜不停出來的。陳凱旋表示,企業要保持和國家同頻共振,不但要把企業發展好,還要履行企業公民的社會責任。

 創二代成為新一代奮斗者

涉足大日化、大健康,對于已經成為巨無霸的立白來說,過去是開拓,未來則是創造,立白的二代們已然站到了舞臺中央,身為創二代的陳澤濱出任立白總裁后,全面推進立白數字化建設,陳丹霞則帶領朝云集團成功在港交所上市。

我們立白人的精神是創業精神、吃苦耐勞的精神。我們的企業是一個愛心的企業,我們的家族是有愛的家族,因為我們很重視傳承以及對下一代的培養。我們的小孩都成長為新一代的奮斗者了。陳凱旋表示,新成長起來的二代們擁抱新生事物,并且能夠跟上新時代,甚至可以引領新時代。他們跟我們,我認為就是一個非常好的互補。

立白的二代們跟著我們的成長也有十年、八年了,他們接受了立白的企業文化和拼搏精神,加上新時代更為開放的創業環境,他們能夠快速接受新生事物,這對于立白以后的發展是很有幫助的。我們在背后支持他們、鼓勵他們、為他們打氣。陳凱旋說。

對話

南方日報:立白也是較早試水私域直播的企業,在構建數字化生態圈上立白遇到了哪些瓶頸,又是如何突破這些困難的?

陳凱旋:在起步階段,我們數字化基礎薄弱,2015年,立白集團結合信息化發展趨勢,提出了數字化轉型的發展思路。作為中國傳統企業中數字化轉型升級最早的一批企業,立白最開始進行數字化的時候,屬于基礎很薄弱的階段。

立白在數字化建設的過程中確實遇到過一系列的困難,也走過一些彎路,最終我們選擇合作+自主化制定的路子,通過與在數字化方面擁有雄厚實力的企業合作,加上我們自己的數字化團隊制定,摸索出一條適合立白發展情況的數字化道路。

2018年我們首次對外發布了“1+2”戰略,進入數字化建設新階段。未來我們將持續深耕數字化轉型升級,全面實現組織在線、溝通在線、協同在線、業務在線、生態在線的數字化生態圈的打造,帶領產業鏈上下游共同實現全面數字化。

南方日報:在構建雙循環新發展格局中需要市場開辟式的創新,立白如何洞察新的消費需求,打通消費堵點

陳凱旋:首先要與消費者共情。我認為要了解消費者的真實需求,就要時刻與消費者保持心與心的鏈接,企業要站在消費者的角度去看世界,站在消費者的角度去思考問題。比如,現在的年輕消費者除了產品的功能性,對產品的顏值、社交屬性等也有要求,那企業就需要通過品牌、營銷、產品等全方位的創新,去滿足年輕消費者的需求,拉近同他們的距離。

其次還要滿足不同群體消費者的需求。隨著社會的發展,消費者的需求在細分,消費人群也在細分。我們通過多品牌、多品類的方式,滿足消費者多樣化的需求。對我們來說,還要引導消費者向綠色、健康消費方向發展,企業應該通過產品和服務,培養消費者的綠色消費觀,推動整個社會的綠色可持續發展。

南方日報:瞄準下一個五年,在緊扣高質量發展主題,堅持創新驅動發展方面,立白將如何發展?

陳凱旋:創新是第一生產力,自成立以來立白集團就非常重視科技研發能力建設。我們擁有的發明專利遙遙領先國內同行,每年的研發投入超3%。隨著數字經濟的到來,數字化已經成為企業基本的生產要素,只有提升企業的數字化能力,才能在未來的發展中,獲得更大的機會。這也需要政府從制度建設、創新引導方面營造更好的氛圍,幫助企業升級發展,比如通過建立完善的科技創新體制機制,激發人才創新活力,出臺相關的數字化標準規范以及政策法規,營造良好的數字生態,推進數字產業化和產業數字化轉型,幫助企業轉型升級。


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